产品别名 |
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面向地区 |
用途 |
焊接 |
|
电流 |
交流 |
动力形式 |
气动 |
工作形式 |
滚焊 |
驱动形式 |
自动 |
作用对象 |
金属 |
作用原理 |
逆变 |
类型 |
交流滚焊机 |
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钢筋笼自动化滚焊机
山东小乙机械服务团队
8级质量保障体系
一、自动化数控钢筋加工 4 步体验式咨询:
1、多媒体体验;
2、业务经理咨询;
3、样板工地现场体验;
4、设计深度解析客户服务方案。
二、1+N整体服务(售前、售后保持高度一致):
1位业务经理 + 1位技术服务指导+1位现场加工培训督导,为顾客提供完整而的现场加工解决方案。
三、整体服务分7个节点验收标准体系:
1、特殊需求的技术交底;
2、工厂设备交付,并派送;
3、指派随行现场加工培训督导;
4、设备现场交付验收;
5、设备调试成功验收;
6、现场指导工人使用结果验收;
7、完整设备交付使用效果监控。
四、的客户服务系统:
的客户服务系统,由客户经理结合表格信息系统,利用计算机管理所有客户信息,对每位客户的设备使用过程进行时时监控,做到异常情况随时报警,关键工程节点闭环控制。
五、设备交付三阶段回访:
每位客户均享受客户中心设备交付前、设备调试及指导工人使用中、设备成功交付后三个阶段的回访与监控,向客户提供放心实用的“自动化数控钢筋加工服务方案”。
六、客户快速响应机制:
客户中心受理客户咨询和投诉,投拆之日起24小时内指派人员解决问题。
七、客户终身价值维护:
1、24小时维修响应:自受理维修服务起,24小时内及时反馈。
2、三阶段回访:
1)质保期前:设备完全交付后一个月;
2)设备完全交付六个月后;
3)质量期满后一年;
以上三个阶段实施3次回访工作,确保客户终生享受放心的工程服务。
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