服务与品质并重，三仁机械“一诺”堪比“千金”！

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现代社会，很多行业都早已开始了机械化作业，利用机械来实现效率的提升，使得很多原本需要大量人力才能完成的工作，变得轻松简单。对于地坪行业而言，则是在近十几才开始步入机械作业，基层地坪施工摆脱以往采用人工刮尺、木条施工的状况，采用混凝土激光整平机进行施工。
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对于想要采购工程机械的客户来说，也许一开始让客户决定要买什么的，可能是品牌或者功能，但后让客户下定决心购买的肯定是品质和服务。激光整平机作为生产施工具，服务至关重要，毕竟这不是买个螺丝。工程机械从购买到使用，再到维护保养，每一个环节都需要厂家以负责任、重承诺守信誉的心态为每一位客户保驾，一旦某个环节出现问题得不到及时解决，浪费的不仅仅是客户的时间，更是直接的经济损失，因此，客户对于服务的看重也就在情理之中了。


秉承着服务与品质并重的三仁机械（，或)，始终致力于颠覆行业服务标准，做行业服务，一直为客户承诺三个一的服务原则，即“一刻钟反应、一天内到达、一天内解决”口说无凭，那就让我们来看一个真实的案例吧。

2018年7月20日 有客户慕名来到三仁机械，上午11:00左右参观过工厂和设备后，当即就签订了合同，决定采购SRZP-21M混凝土激光整平机一台，下午5点左右，装车完毕离开工厂并发往客户地点。设备到达客户地点时已是深夜，为了不耽误客户第二天一早施工，三仁机械售后服务部决定派出工程师跟车到达现场，连夜进行安装和开机指导，培训客户操作手，确保设备第二天顺利施工。“看到机械设备的顺利施工和客户脸上露出的笑容，感觉到了满满的成就感，之前的疲惫和困意早已不见了，这也许就是作为一名一线服务人员的乐趣。”三仁机械售后服务工程师严飞说道。

图为三仁机械售后工程师指导操作现场
为了对客户负责，第二天，我们的服务工程师冒着近40度的高温烈日，全程指导客户的人员施工，确保万无一失。在售后服务工程师回来以后，惊讶的发现他们不仅黑了，脖颈处更因为暴晒而脱皮。

图为三仁机械售后工程师烈日下指导施工
本着对客户负责的态度。第二天，我们的售后服务工程师顶着近40度的高温烈日，全程指导客户施工人员，确保机械施工万无一失。在售后服务工程师回来以后，惊讶的发现他们不仅黑了，脖颈处更因为暴晒而脱皮。我们工程师的态度，赢得了客户的交口称赞，并且客户当即表示还要买一台。三仁重视服务的承诺，更重视客户的体验，在新机交付给客户后，都会进行装机和开机培训并进行指导，做到让客户满意。
古有“一诺千金”，今有三仁服务“三个一”郑重承诺。“一刻钟反应、一天内到达、一天内解决”，这看似简单的一句承诺履行的背后，是那数不清看不见的付出与汗水。每一句求助，都是三仁机械义不容辞的责任；每一份肯定，都是三仁机械坚守承诺的动力；每一次感动，都是三仁机械持续前行的力量源泉，选择三仁，让您终身无忧！
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