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全国 |
设置流程
1.扫本文档上方展示的小程序码
2.选择有绑定设备的商户号
3.进入设置页(目前仅支持对该商户号下所有设备统一设置海报),支持上传图片/视频,展示尺寸为800*1280
4.选择一个图片/视频上传(目前仅支持同时展示一个类型的一个海报)
5.上传后等待片刻可看到设备更新海报后的效果
6.需要恢复默认海报,在设置页里点击删除海报即可,稍后就会恢复
7.在设置页底部,可看到该商户下绑定的所有设备序列号
支付后关注公众号
青蛙支持在支付成功页关注商户公众号。
其他能力
1.刷脸支付可查openid对于服务商自采青蛙类设备,具有即插即用对接POS机的支付能力。商户可以通过「返回付款码」的模式完成支付,以便通过原有「扫码盒子」通道与 POS 机实现即插即用的通讯,商户无需适配,快速铺量。
2.刷脸支付支持银行服务商模式
3.刷脸支付支持分账
安装流程
请在非营业时间测试安装,安装时长大约10分钟:
1.连接电源
2.连接收银机
3.连接小键盘
4.启动设备
5.连接网络(4G/Wi-Fi/有线网络)
设备可使用不同网络连接方式,分别是:1)4G 2)Wi-Fi 3)有线网络
1)4G版本的设备,无需手动设置,开机后自动联网,从屏幕上沿下拉可以查看4G网络情况。
2)Wi-Fi版本的设备,需要参照Wi-Fi连接教程进行手动连接。
3)如果需要直接使用有线网络,请将网线连接到青蛙设备的网线端口。
使用指引
刷脸支付流程
1.收银机下单
2.发起刷脸支付(顾客点击或收银员发起)
3.顾客刷脸、输入手机号码、点击授权、确认支付(熟客模式无需输入手机号)
4.支付成功。
扫码支付流程
1.收银机下单
2.对准设备中间的摄像头距离约20-30cm。各种被扫支付。
3.听到嘀声后,支付成功。
安装问题
1.安装时为什么提示"未开通权限”?
这时你需要收集商户的商户信息,联系对应的运营来开通刷脸权限。
2.安装时为什么提示“业务信息不匹配”?
这时你需要提供设备序列号,联系对应的支付运营同事来解绑青蛙设备,并再次刷脸支付。
如对支付结果存在争议,则需收集以下内容,向运营反馈问题:
1.该笔订单的支付订单号
2.用户手机号
3.设备序列号
4.操作过程
4.上传图片失败
请确保摄像头不正对射灯、太阳等强光源
请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络
5.摄像头启动失败
录下问题情况,重启设备并向运营反馈问题
6.摄像头数据异常
录下问题情况,重启设备并向运营反馈问题
问题反馈方法
如有其他问题未能参考上述回答解决,可收集下列信息并向对应支付运营同事反馈:
1.记录设备序列号(位于设备底部,配图)
2.记录错误码数字(位于错误窗口右上角)
3.点击“一键反馈”上报错误日志(位于错误窗口左上角)
4.拍摄错误发生的视频或照片
5.收集以上信息并向对应运营反馈
我司致力于为中小企业商户提供现代化、智能化综合性金融服务。为商户所提供的低成本、智能化收银机,并帮助商户进行收款方式的安装、调试、优化收银系统,我司自主品牌“帮开店”形成一套闭环的收银系统,智能收银设备。
餐厅收款机,餐厅收银机营业分析
营业数据汇总分析:营业毛利分析、菜分析、菜分析、滞销菜分析、营业数据同期比较、通过图像图表方式,让经营者一目了然,便于对经营进行进一步的调整和管理
主营行业:电子产品制造设备 |
公司主营:收银设备--> |
企业类型:个体经营 |
公司成立时间:2021-12-02 |
经营模式:服务型 |
公司邮编:201400 |