斯塔克激光三维激光切割设备售后保障

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斯塔克激光三维激光切割设备售后保障

【斯塔克激光】
安徽斯塔克机器人有限公司（简称斯塔克），位于素有 “江南一枝花”美誉的安徽省马鞍山市。2017年，入驻雨山经济开发区智能装备（机器人）产业基地；2018年2月，评价为“科技型中小企”；2018年8月，成为安徽省机器人产业发展联盟成员单位；2018年11月初，被认定为“安徽省民营科技企业”；2018年11月底，高速三维激光切割机和可调式平面激光切割机两款产品被认定为省级高新技术产品。
斯塔克是一家专注于研发、生产、销售机器人三维激光切割机、五轴激光切割机及非标激光切割设备定制的现代化制造企业。公司拥有机器人应用及激光切割方面的人才，所销售产品均为自主研发，且在软件开发、激光切割工艺参数调整等方面有自己到的成果

目前公司产品已广泛应用于汽车钣金制造、热成型钢、内高压管、异型管件、轨道交通、飞机制造、厨房卫浴、精密零件、广告标牌、健身器材、城市灯光、三维工艺品、五金制品等多种三维柔性切割行业。
我们秉承“高稳定性、、能”的质量方针，对产品在零部件检验、加工及装配过程控制、调试及试切、客户培训等方面严格把关。我们非常乐意为您提供客制化的成套解决方案以及一对一的“交钥匙工程”。
我们始终牢记“追求品质，精益求精”的经营理念，不断追求技术极限，不断完善产品品质，不断提升客户满意度，为国家智能装备建设贡献一份力量。

【公司核心产品】
1)机器人三维激光切割机：针对三维激光切割一般应用场合（例如电动车钣金切割、驾驶室钣金切割等），切割精度±0.15mm（受切割位置影响），价格便宜，使用简单上手快。
2)非标激光切割设备成套定制：针对客户具体要求提供一对一的成套解决方案（例如异型管激光切割机、多工位三维激光切割机、7轴联动激光切割机、超薄铝箔激光切割机、精度激光切割机等）。
3)三维五轴激光切割机：针对三维激光切割精度非常高的应用场合（例如热成型钢、汽车AB柱等），切割精度：±0.05mm，切割速度快，效率是机器人三维激光切割机的3至5倍，标配离线导图，打破国外垄断。

【售后保障】
1)售前服务
免费出方案：根据实际工件为客户选择合适机型与安装方式，并出具现场布置图。
免费打样：按照客户需求免费为客户切割样品并邮寄。
提供考察接待：客户可预约参观展厅、亲临公司现场考察，公司提供的接待人员。
2)售中服务
为客户软件模拟加工并对工装给出指导意见。
3)售后服务
我们建立了的售后服务团队，在全国分片区有流动的售后服务人员，7*24小时待命。并开通了400-1818-581服务热线，受理客户咨询、投诉及报修业务，全天24小时跟踪客户。购机客户可享受如下服务：
1小时快速响应，24小时快速上门（只要是国内通路的地方），全年无休VIP服务。
提供终身免费培训：包括设备操作、常规维护、常见故障诊断（到客户现场，后期到我们工厂）。
设备升级服务：为客户后续升级扩展其他功能提供全套支持，客户提需求，我们来完成。